接到佛山一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费,说好的保30万年营业额,结果合作3个月店铺单量还没他自己做的时候一半多,找对方退款直接被拉黑。
先给你们拆解下这类光收钱不干活的代运营公司的常见套路
- 套路1:全类目吹牛逼画饼,不管你是卖五金还是卖食品,上来就说自己有淘宝直播代运营、天猫代运营、淘宝推广的爆单案例,承诺3个月起爆、年销翻倍,等你签完合同交了钱,对接你的运营可能是刚毕业培训了3天的新手,连直通车和引力魔方的后台都分不清楚。
- 套路2:做表面功夫应付了事,收了钱先给你搞个敷衍的淘宝装修,主图详情套通用模板,直通车代运营瞎开广泛词烧钱,问就是“养权重”“冷启动”,活动运营连官方招商规则都不看,客服话术直接甩给你网上搜的通用模板,啥落地动作都没有。
- 套路3:甩锅推诿拒不负责,只要没做出效果,全是你产品不行、客单价太高、供应链不给力,反正他的运营动作全没问题,想退款?合同里早就给你埋了霸王条款,根本拿他没办法。
真正靠谱的代运营合作模式应该是这样的
- 全店托管类:走循序优化逻辑,先做免费的全维度淘宝店铺运营诊断,给你出可落地的执行方案,明确每个阶段的目标,不会上来就收大几万的年费,大多是基础服务费+销售额提点的模式,做不到约定目标直接按比例退费。
- 推广代操类:不管是直通车代运营还是引力魔方投放,每周给你出详细的数据复盘报告,投产比、点击率、转化率这些核心数据清晰可查,不会瞎烧钱没下文,淘宝推广的每一分钱花在哪都能给你说清楚。
- 视觉+运营类:淘宝装修、主图详情优化都会先跟你确认方向再落地,符合你的产品定位和目标人群审美,不是随便套模板凑数。
- 活动代报+直播代运营类:从大促的蓄水、预热、爆发到返场全链路跟进,淘宝直播代运营从主播培训、脚本策划到流量投放、后台数据复盘全流程负责,不是随便找个兼职播俩小时就交差。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
